Kako započeti s poslovanjem na Airbnbu

Da biste postali uspješan domaćin na Airbnbu, ne morate imati prethodnog iskustva s vođenjem poslovanja. Poslušajte savjete Superhostova Bryana i Catherine iz Columbusa (Ohio). Nijedno od njih nije imalo iskustva s vođenjem male tvrtke ni s ugošćivanjem prije nego što su na Airbnbu oglasili spavaću sobu kojom se nisu koristili.

„Osam godina kasnije imamo četiri smještaja koja oglašavamo, a radimo na tome da otvorimo bed & breakfast.”

Ako razmišljate o tome da ponudite gostima jedan dio svog stambenog prostora ili neki drugi prostor s kojim raspolažete i pitate se kako pokrenuti djelatnost iznajmljivanja smještaja preko Airbnba, na pravom ste mjestu. Evo nekoliko jednostavnih koraka koji će vam pomoći da započnete s radom. Saznajte, primjerice, kako procijeniti potencijalnu zaradu i koje vas sve dnevne obaveze čekaju.

Prvo pogledajte druge smještaje na Airbnbu te bed & breakfaste na svojoj lokaciji koji su slični smještaju koji iznajmljujete. Pokušajte steći predodžbu o tome što sve oni nude, a što im nedostaje, a vi biste to mogli ponuditi.

Razmislite o gostima koji bi mogli rezervirati vaš smještaj. Dolazi li na lokaciju na kojoj se nalazi vaš smještaj puno poslovnih putnika ili obitelji ovdje dolaze na odmor? Ima li lokalnih atrakcija poput nacionalnih parkova ili povijesnih znamenitosti? Te bi vam informacije mogle pomoći u donošenju odluka o uređenju prostora, sadržajima i trajanju rezervacija.

Kad malo istražite tržište, možemo vam pomoći da procijenite koliko biste mogli zaraditi. Kad razmišljate o tome koliki biste prihod željeli ostvariti, također bi bilo dobro da razmislite o svojim troškovima i strategiji određivanja cijena:

Sastavite popis troškova
Kako biste stekli dojam o potencijalnoj zaradi, procijenite koliko ćete morati potrošiti u startu (npr. za uređenje, Wi-Fi i druge osnovne sadržaje koje morate imati da biste uopće mogli iznajmljivati smještaj) te koliki će vam biti tekući troškovi ili redovita ulaganja (npr. za kupnju posteljine i ručnika, nabavku toaletnih potrepština, usluge čišćenja ili ratu kredita). Ne zaboravite na troškove održavanja, primjerice servisiranje uređaja ili godišnji pregled dimnjaka.

Odredite svoju cjenovnu strategiju
Kad određujete svoju cjenovnu strategiju, informirajte se o tome kako se kreću cijene obližnjih smještaja tijekom čitave godine i razmislite kako se vaša početna cijena uklapa u tu sliku. Možete se prilagoditi potražnji tako da formirate posebnu cijenu za određena sezonska razdoblja, vikendom ili za vrijeme nekih većih događanja.

Imajte na umu da, osim cijene noćenja, gosti plaćaju naknadu za usluge i sve dodatne naknade koje želite naplaćivati. Kad skupite određeni broj recenzija s pet zvjezdica, moći ćete povisiti cijenu, pa se ne bojte krenuti s nešto nižom cijenom.

Razmislite o pametnim cijenama
Ako želite automatizirati postupak određivanja cijene, možete uključiti opciju Pametne cijene. Funkcija pametnih cijena uzima u obzir više od 70 čimbenika, uključujući sezonsko razdoblje i potražnju, a možete odrediti i minimalnu cijenu noćenja kako se vaša cijena nikad ne bi spustila ispod tog iznosa.

Postoji mnogo različitih načina iznajmljivanja smještaja preko Airbnba, a neki se domaćini mogu posvetiti ugošćivanju u većoj mjeri nego drugi. Razmislite o tome koliko ćete imati vremena i istražite koji vam alati i usluge mogu biti od koristi.

Kad su Bryan i Catherine tek počeli iznajmljivati smještaj, Bryan kaže da su sve radili sami, od pranja rublja do održavanja. U nekom su trenutku odlučili neke od tih usluga platiti.

Određene stvari možete automatizirati pomoću alata kao što su planirane poruke, brzi odgovori i instant rezervacija.

Sami odlučujete kada ćete i koliko često iznajmljivati svoj smještaj na Airbnbu. U postavkama kalendara i rezervacija možete otvoriti datume za rezervacije, unijeti minimalni i maksimalni broj noćenja i još mnogo toga.

U kojoj ćete mjeri biti uspješni kao domaćin ovisi o tome hoćete li svojim gostima pružiti iskustvo koje će im ostati u dobrom sjećanju.

Odlučite koje goste želite privući u svoj smještaj, primjerice osobe s kućnim ljubimcima, parove, obitelji ili ljude koji rade na daljinu te osigurajte sadržaje koji odgovaraju njihovim potrebama. Razmislite o detaljima po kojima će se vaš smještaj istaknuti, a vaši se gosti osjećati posebno. Primjerice, to može biti srdačna poruka dobrodošlice ili lokalni suveniri.

„Pronašli smo lokalnog umjetnika koji nam je skicirao eksterijer kuća koje iznajmljujemo i od toga smo napravili male razglednice koje naši gosti mogu poslati kući”, kaže Catherine.

Oglašavanje smještaja na Airbnbu u potpunosti je besplatno, a naknadu za usluge plaćate tek kad bude potvrđena rezervacija. U cilju nam je da ovaj postupak bude što jasniji i što jednostavniji, pa samo slijedite ove jednostavne upute.

Imajte na umu da svaki prostor može nekome savršeno odgovarati. Pobrinite se da u podacima oglasa i na fotografijama pokažete upravo ono što gosti mogu očekivati.

Airbnb nastoji u svakom trenutku pružiti podršku domaćinima kako bi oni mogli s punim povjerenjem primati goste.

• AirCover za domaćine pruža sveobuhvatnu zaštitu koja je uvijek uključena i uvijek besplatna, a dostupna je samo na Airbnbu.
• Da biste se povezali s drugim domaćinima, posjetite Centar Airbnbove zajednice ili se uključite u rad lokalnog kluba domaćina.
• Možete i pitati Superhosta ako vas nešto zanima ili vam je na početku potrebna kakva pomoć.
• Više savjeta o ugošćivanju možete pronaći u informativnom centru.
• Naša specijalizirana služba za podršku na raspolaganju vam je 0 – 24.