Najvažnije informacije o primanju kućnih ljubimaca u smještaj

Velik broj gostiju putuje s cijelom obitelji, što često podrazumijeva i kućne ljubimce. Svjesni smo da ne može svatko primati kućne ljubimce. No ako vaš smještaj može biti prikladan za kućne ljubimce, u cijenu noćenja možete dodati naknadu za kućne ljubimce.

Od naknade za kućne ljubimce možete pokriti troškove čišćenja koji su očekivani nakon boravka kućnih ljubimaca u prostoru. To su, primjerice, troškovi uklanjanja dlaka s namještaja i uklanjanja mrlja koje nastaju kad se nos ili šape prislone na klizna staklena vrata.

Naknadu za kućne ljubimce možete unijeti u postavkama cijena i ona će biti ravnomjerno raspoređena na sve dane koje rezervacija obuhvaća. Naknada za kućne ljubimce prikazivat će se kao dio cijene noćenja u rezultatima pretraživanja i u ukupnoj cijeni prilikom plaćanja.

Velik broj kućnih ljubimaca navikao je putovati sa svojim vlasnicima i domaćin ne mora ništa dodatno poduzimati.

No ako u smještaj primate kućne ljubimce, bilo bi dobro da imate sljedeće sadržaje:

• posude za hranu i vodu
• prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
• veći broj ručnika za brisanje šapa na ulaznim vratima
• grebalicu i posudu za pijesak (može biti i kartonska)
• dodatna sredstva za čišćenje.

Gosti koji putuju s kućnim ljubimcima možda bi željeli znati što mogu očekivati kad dođu u vaš smještaj, primjerice imate li ograđeno dvorište ili privatnu terasu. U podacima oglasa obavezno navedite značajke i sadržaje koji su prikladni za kućne ljubimce.

Što još možete poduzeti kako bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

• Ažurirajte kućni red kako bi gosti znali koliko kućnih ljubimaca primate u okviru jedne rezervacije (najmanje jednog, a najviše pet). U kućnom redu možete i navesti koju točno vrstu kućnih ljubimaca primate, je li vam u redu da ih gosti ostavljaju u prostoru bez nadzora, gdje im nije dozvoljen pristup, kad moraju biti na povodcu i gdje se po pravilima odlaže životinjski izmet.
• Ažurirajte vodič tako da uvrstite preporuke za obližnje pseće parkove, veterinarske ambulante i trgovine u kojima se mogu kupiti proizvodi za kućne ljubimce. Možete preporučiti i neki servis za čuvanje kućnih ljubimaca ili neki od posebnih smještaja za kućne ljubimce.

Naknada za kućne ljubimce i naknada za čišćenje namijenjene su pokrivanju očekivanih troškova. No bez obzira na to koliko su kućni ljubimci koje je gost doveo sa sobom dobro odgojeni i dresirani, može doći do nezgode.

Za nepredviđene troškove koje prouzroče kućni ljubimci, primjerice uklanjanje ogrebotina na materijalima kojima je presvučen namještaj ili dubinsko čišćenje mrlja koje su nastale nezgodom, tu je osiguranje imovine domaćina koje je sastavni dio AirCovera za domaćine. Obavezno snimite fotografije na kojima se vidi šteta, a naknadu štete zatražite putem Centra za posredovanje.

Važno je biti svjestan da se životinje pomagači ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinjom pomagačem smatra se pas ili mali konj koji je posebno treniran za rad ili obavljanje zadataka za osobu s invaliditetom.

Osim ako dobijete potvrdu o izuzeću, morate dozvoliti gostima da u pratnji imaju životinju pomagača dok borave u vašem smještaju. Tom gostu ne možete naplatiti naknadu za kućne ljubimce. Također ne možete naplaćivati dodatne naknade, osim ako se one u pravilu ne odnose na sve goste.

Neke osobe mogu putovati sa životinjama za pružanje emocionalne podrške, a to nije isto što i životinja pomagač. Kad gost dovodi životinju za pružanje emocionalne podrške, možete mu naplatiti naknadu, osim na lokacijama na kojima to zakoni ne dozvoljavaju, primjerice u saveznim državama New York i Kalifornija.

Saznajte više o životinjama pomagačima

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.

Osiguranje imovine domaćina nije polica osiguranja i za njega vrijede ova pravila, uvjeti i ograničenja. Ne vrijedi za domaćine koji nude smještaje u Japanu jer se tamo primjenjuje osiguranje za domaćine u Japanu, a također ni za domaćine koji nude smještaje putem tvrtke Airbnb Travel LLC. Za domaćine koji nude smještaje u Kini primjenjuje se osiguranje za domaćine u Kini. Za domaćine čija je matična država Australija ili je njihov poslovni subjekt registriran u toj državi kod osiguranja imovine domaćina vrijede Uvjeti za osiguranje imovine domaćina za korisnike u Australiji. Imajte na umu da su maksimalni iznosi odštete navedeni u američkim dolarima (USD).

Za smještaje u saveznoj državi Washington Airbnbove ugovorne obveze u okviru osiguranja imovine domaćina pokriva polica osiguranja koja glasi na Airbnb. Osiguranje imovine domaćina nije povezano s osiguranjem od odgovornosti za domaćine. U okviru osiguranja imovine domaćina nadoknađujemo vam troškove za određene vrste šteta koje su prouzročili gosti u smještaju koji iznajmljujete ili na vašoj imovini ako vam gost sam ne nadoknadi počinjenu štetu.