Pripremite svoj smještaj

Da bi gosti bili maksimalno zadovoljni, iznimno je važno koliko ste pažnje posvetili detaljima u vašem smještaju. Ugodan ambijent može vam donijeti prve sjajne recenzije.

Pogledajte što savjetuju uspješni domaćini kako bi prostor bio besprijekorno čist.

• Usredotočite se na mjesta na kojima se gosti najviše zadržavaju. Obrišite radne površine, očistite odvode i napunite spremnike sapuna. Dobro provjerite je li negdje slučajno ostala koja dlaka.

• Osvježite svaku prostoriju. Otvorite prozore, obrišite prašinu i očistite sve podove, uključujući prostor ispod namještaja. Na krevete navucite čistu posteljinu i svakom gostu osigurajte čiste ručnike.

• Sastavite kontrolni popis za smjene gostiju. Prije svakog dolaska novih gostiju pridržavajte se iste procedure kako ne biste ništa propustili.

„Između dviju rezervacija uvijek imamo razmak od šest sati kako bismo mogli temeljito očistiti smještaj”, kaže Daniel, član savjetodavnog odbora domaćina i Superhost na Kanarskim otocima (Španjolska). „Smještaj mora biti točno onakav kakvoga ga gosti mogu vidjeti u vašem oglasu na internetu.”

Gosti očekuju da vaš smještaj ima osnovne sadržaje. To su:

• toaletni papir
• sapun (za ruke i tijelo)
• po jedan ručnik za svakog gosta
• po jedan jastuk za svakog gosta
• posteljina za svaki krevet.

Omogućite gostima da se osjećaju kao kod kuće dajući im na raspolaganje praktične sadržaje u svakoj prostoriji, primjerice:

Kuhinja

• posuđe i pribor za jelo za maksimalan broj gostiju koji smještaj prima
• aparat za kavu, čajnik, lonci i tave te pribor za kuhanje
• sol, papar i ulje za pripremu hrane
• sredstvo za pranje suđa, stalak za sušenje i krpa ili papirnati ručnici.

Dnevni boravak

• dovoljan broj sjedećih mjesta za maksimalan broj gostiju koji smještaj prima
• televizor koji ima uslugu streaminga
• kućni priručnik s uputama za upotrebu pojedinih uređaja.

Kupaonica

• ručnici za ruke i prostirka za pod
• četka za WC školjku i guma za odčepljivanje odvoda
• šampon, regenerator i sušilo za kosu.

Spavaća soba

• sjenila za prozore i noćni ormarići sa svjetiljkama
• ladice ili vješalice za odjeću i prostor za prtljagu
• dodatna deka i ventilator ili uređaj za zagrijavanje prostora.

Kad uredite smještaj, provedite noć u njemu ili zamolite prijatelje da u njemu borave i pruže vam povratne informacije. Brzo ćete saznati što nedostaje.

Gosti cijene domaćine koji vode računa o detaljima i nude dodatne sadržaje kako bi im boravak bio što ugodniji. To mogu biti čepići ili štapići za uši, društvene igre, adapteri za struju i bilo koji drugi predmeti koji gostima mogu biti važni s obzirom na vašu lokaciju (npr. kišobrani ili ručnici za plažu).

U nastavku pročitajte što mnogi iskusni domaćini vole učiniti za svoje goste.

• Ostaviti poklon za dobrodošlicu. Ostavite gostima rukom napisanu poruku, košaricu s lokalnim proizvodima ili nešto uz što će moći obilježiti neku posebnu prigodu.
• Oplemeniti prostor kako bi bio što udobniji. Razmislite o tome što vama pomaže da se opustite kad ste na putovanju. Umjetnine na zidovima, biljke i ukrasni jastuci mogu pridonijeti udobnosti i dati karakter prostoru.
• Ispisati primjerak kućnog priručnika. Ostavite priručnik na mjestu gdje će ga gosti moći lako pronaći, primjerice na radnoj površini.
• Istaknuti posebne značajke. U opisu smještaja navedite sve što prostor nudi za određene potrebe, primjerice poseban prostor za rad ili značajke pristupačnosti.

„Imam sklopivi krevetić, stolicu za hranjenje, knjige i igračke”, kaže Elsie, domaćin iz Nashvillea (Tennessee).

Ako želite još savjeta i još niste dobili prvu rezervaciju, netko od Superhostova može vam izravno pomoći. To su domaćini koji imaju najbolje ocjene i najviše iskustva na Airbnbu.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.