Odredite jednostavna pravila za dolazak u smještaj koja će funkcionirati svaki put
Prema osnovnim pravilima za domaćine gostima morate pružiti sve informacije koje su im potrebne za ulazak u smještaj, kako pri dolasku tako i tijekom čitavog boravka. Uspješni domaćini često pružaju gostima mogućnost samostalnog ulaska u smještaj koristeći se uređajima poput pametnih i digitalnih brava ili sefova za ključeve, a imaju i rezervni plan u slučaju da dođe do kakvih problema.
Osigurajte jednostavan ulazak u smještaj
Sastavite jednostavna pravila za ulazak u smještaj i testirajte ih kako biste bili sigurni da će funkcionirati za sve goste i u svakoj situaciji.
Putem aplikacije Airbnb unesite u svoj oglas detaljne upute za ulazak u smještaj. U aplikaciji će se od vas tražiti da pošaljete fotografije na kojima se vidi postupak ulaska u smještaj i kratke upute koje su lako dostupne gostima.
Unesite točnu adresu i postavite oznaku lokacije. Ako je vaš smještaj na osami ili na području bez telefonskog signala, napišite precizne upute kako gosti ne bi bili zbunjeni.
Pošaljite gostima upute za ulazak u smještaj tri dana ranije. Provjerite jesu li ih dobili i imaju li kakvih pitanja.
Budite dostupni u vrijeme kad gosti ulaze u smještaj. Bude li kakvih problema, u cilju vam je da budete dostupni kako biste ih mogli riješiti.
Zamijenite ključeve nekim drugim rješenjem
Gostima možete olakšati ulazak u smještaj tako da, primjerice, postavite pametnu ili digitalnu bravu koja će omogućiti gostima da pomoću koda otključaju ulazna vrata. Prije dolaska sljedećih gostiju možete promijeniti kod i poslati gostima broj koji vrijedi samo za njih.
Redovito provjeravajte funkcioniraju li sva rješenja koja ste predvidjeli. Bilo da se oslanjate na uređaje ili osobno dočekujete goste, bilo bi dobro da imate sef za ključeve u kojem će biti rezervni ključ.