Najnovije izmjene u postupku evaluacije za status Superhosta

Pandemija bolesti COVID-19 uzrokovala je mnoge probleme u turizmu i domaćinima u čitavom svijetu poremetila uobičajeni način rada. Kako bismo zajedničkim snagama prebrodili ovo teško razdoblje, privremeno smo promijenili kriterije za status Superhosta.

Od travnja 2020. Superhostovi nisu morali zadovoljiti sva 4 standardna kriterija kako bi zadržali ovaj status. S obzirom na to da se turistička kretanja stabiliziraju, vraćamo se na stari način evaluacije.

Prilikom evaluacije koja je na rasporedu 1. travnja 2022. i svih sljedećih evaluacija domaćini moraju zadovoljiti sva 4 kriterija da bi mogli ostvariti status Superhosta.

Koja su to 4 kriterija:

• ukupna ocjena mora biti najmanje 4,8
• stopa odgovora mora biti najmanje 90 %
• u protekloj godini domaćin mora imati 10 ostvarenih rezervacija (ili najmanje 100 noćenja raspoređenih na najmanje 3 rezervacije ako se radi o dugoročnim rezervacijama)
• stopa otkazivanja mora biti manja od 1 %.

Kad postanete Superhost, na stranici vašeg profila i u vašem oglasu pojavit će se posebna oznaka. Evaluacija za status Superhosta provodi se 4 puta godišnje i to u siječnju, travnju, srpnju i listopadu, a svaki se put uzimaju u obzir statistike za proteklih 365 dana.

Status Superhosta počeli smo produživati u travnju 2020., kad je na rasporedu bila prva evaluacija nakon izbijanja pandemije bolesti COVID-19. S obzirom na to da se turizam i dalje stabilizira, svi će domaćini morati zadovoljiti sve kriterije prilikom evaluacije koja je na rasporedu 1. travnja 2022. kako bi ostvarili status Superhosta.

Koja su to 4 kriterija:

• ukupna vam ocjena mora biti najmanje 4,8
• morate imate stopu odgovora od najmanje 90 %
• morate imati 10 ostvarenih rezervacija u protekloj godini (ili najmanje 100 noćenja raspoređenih na najmanje 3 rezervacije ako se radi o dugoročnim rezervacijama)
• morate imati stopu otkazivanja od 1 % ili manje.

Prilikom evaluacije u travnju uzimat će se u obzir vaše statistike za prethodnih 365 dana, pa je sada pravi trenutak da napravite potrebne prilagodbe kako biste stvorili preduvjete da u travnju dobijete status Superhosta.

S obzirom na to da se prilikom evaluacije za status Superhosta uzimaju u obzir statistike za proteklu godinu, ako sada, primjerice, imate veliku stopu otkazivanja koja nije povezana s pandemijom bolesti COVID-19, to bi moglo ubuduće utjecati na vaš status Superhosta. Ovdje možete pratiti podatke koji se odnose na vaš status Superhosta.

Imajte na umu i to da se tromjesečja u kojima Superhost ne zadovolji bilo koji od 4 kriterija, uključujući broj rezervacija i stopu otkazivanja, neće uzimati u obzir kao kriterij za četiri uzastopna tromjesečja u kojima je potrebno imati status Superhosta da biste dobili kupon u vrijednosti od 100 USD za rezervaciju smještaja ili doživljaja na Airbnbu. Superhostovima koji ispunjavaju sva 4 naša uobičajena kriterija ta će se tromjesečja i dalje uzimati u obzir kao kriterij za dobivanje kupona.

Napomena: iako smo privremeno produžili status Superhosta domaćinima koji su zadovoljili barem 2 od ukupno 4 kriterija, Superhostovi i dalje moraju 4 tromjesečja uzastopno zadovoljiti sva 4 kriterija kako bi dobili Airbnbov kupon u vrijednosti od 100 USD. Na primjer, ako vam je status Superhosta produžen u siječnju 2022., ali niste zadovoljili sva 4 kriterija sve do travnja 2022., imat ćete pravo na kupon u travnju 2023. pod uvjetom da zadržite status Superhosta u srpnju i listopadu 2022. te u siječnju 2023. godine.