Nova oznaka kojom će se istaknuti najbolji smještaji

Gosti se pouzdaju u domaćine svaki put kad rezerviraju smještaj. Prije ugovaranja rezervacije moraju bi biti sigurni da znaju što mogu očekivati.

Jedan od načina na koji gosti mogu pronaći izvrstan smještaj je na temelju oznake „Odabrali gosti” koju su dobili najpopularniji smještaji na Airbnbu prema mišljenju gostiju.

Od svibnja uvodimo novu oznaku uz koju će najbolji smještaji biti bolje istaknuti, a gosti će moći lakše odabrati smještaj koji najbolje odgovara njihovim potrebama.

Nova oznaka pokazuje kakvi su smještaji u usporedbi s drugim smještajima koji ispunjavaju uvjete za dobivanje oznake na temelju ocjena, recenzija i pouzdanosti. Oznaku mogu dobiti smještaji koji su dobili najmanje pet recenzija u protekle dvije godine.

Smještaji koji se nalaze u 10 % najviše rangiranih dobivaju sljedeće oznake:

• zlatni trofej
• zlatnu oznaku „Odabrali gosti”
• oznaku koja pokazuje jesu li u 1 %, 5 % ili 10 % najviše rangiranih

Oznaka da se smještaj nalazi u 10 % najviše rangiranih prikazuje se na stranici oglasa i iznad recenzija.

Gostima ćemo pokazati i kad se neki smještaj nalazi u 10 % najniže rangiranih. Oznaka da se smještaj nalazi u 10 % najniže rangiranih prikazuje se iznad recenzija.

Oznake će se redovito ažurirati na temelju različitih čimbenika, uključujući sljedeće:

• ukupna ocjena i komentari u recenzijama gostiju
• ocjene za pojedine kategorije (ulazak u smještaj, čistoća, točnost podataka u oglasu, komunikacija, lokacija te omjer cijene i kvalitete)
• domaćinova stopa otkazivanja
• problemi u vezi s kvalitetom smještaja prijavljeni Airbnbovoj službi za podršku.

I dalje ćemo vam slati obavijesti svaki put kad neki gost ocijeni vaš smještaj i napiše vam recenziju ili prijavi problem u vezi s kvalitetom smještaja. I daljeimate mogućnost prijaviti recenziju za koju smatrate da je u suprotnosti s našim pravilima za recenzije.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.