Kako je Superhost postao domaćin doživljaja

Burt Blackarach, Superhost u Los Angelesu, uvijek zna prepoznati odličnu priliku. Odrastajući u obitelji glazbenika i pjevača, počeo je voditi tvrtku svojih roditelja specijaliziranu za glazbeno izdavaštvo u dobi od 14 godina. U međuvremenu je Burt ostvario iznimno bogatu glazbenu karijeru, pa je tako bio inženjer zvuka na albumu koji je osvojio Grammy, napisao glazbu za popularnu seriju HBO-a i skladao glazbu za reklame koje su se emitirale tijekom Super Bowla, a odnedavno i organizira glazbene doživljaje na Airbnbu.

Porazgovarali smo s Burtom da bismo saznali kako je postao domaćin doživljaja, kako je to utjecalo na način na koji dočekuje goste u svojoj kućici u dvorištu i što je usput naučio. Evo što je imao za reći.

Opišite nam svoj doživljaj. Što ga čini jedinstvenim?
„Moj doživljaj omogućava gostu da budeDJ na jedan dan. Ugošćujem manje skupine ljudi u svom studiju i učim ih osnovama snimanja i miksanja te kako odabrati glazbu, kako prepoznati dobar ritam i sve što ide s tim. Bio je to prvi takav doživljaj na Airbnbu koji je ljudima omogućio nešto o čemu nitko drugi nije razmišljao.”

Zbog čega ste se u doživljaju usredotočili na DJ-iranje?
„Puno ljudi želi naučiti DJ-irati jer im to izgleda lako, ali za to postoji posebna oprema i odabir glazbe te morate razumjeti kako sve to ide zajedno. To može postati dosta zahtjevno ako želite da vaša glazba zvuči dobro.

„Počeo sam učiti DJ-irati s prijateljima kad sam bio u 8. razredu, što je zapravo bio početak moje glazbene karijere. Produkcija, skladanje i sve ostalo došlo je nakon toga – bavim se ovim poslom već jako dugo vremena. Dakle, ljudi koji rezerviraju na moj doživljaj dobivaju tri sata praktične poduke od stručnjaka, ali je zabavno i ne moraju se osjećati ugroženima. Oni stvarno mogu dobiti puno od toga.”

Kako ste započeli s doživljajima?
„Bavljenje svojom strukom na Airbnbu jest poput vođenja vlastite tvrtke. Ali obično kada otvorite tvrtku, morate dobiti dozvolu za obavljanje djelatnosti ili dići kredit; morate imati neki kapital, a to može obeshrabriti puno ljudi. Ali na Airbnbu vam je dovoljna ideja i deset dolara.

„Čuo sam da Airbnb pruža mogućnost organizacije doživljaja i zvučalo je prilično fora. Veliki sam obožavatelj Airbnba, pa što god oni učinili, meni 1000  % odgovara. Htio sam stvoriti nešto što u čemu ću iskoristiti svoje glazbeno iskustvo jer je to moja struka. Poslao sam svoju ideju Airbnbu i pozvan sam na sastanak s nekim ljudima iz Airbnba. Nakon toga sam u suradnji s njima kreirao svoj doživljaj.

„Isprva smo imali dvije komponente doživljaja. Provodili bismo vrijeme u studiju učeći kako se miksa, a onda bismo išli kupovati zanimljivu glazbu u obližnju trgovinu nosačima zvukova. Ali ja sam doživljaj doradio i sveo ga samo na dio u studiju jer je to ono što ljude stvarno zanima, a i značajno olakšava logistiku. Baš kao i pri upravljanju smještajem, želite isprobati različite stvari kako biste otkrili što će funkcionirati.”

Također ste i Superhost. Kako je to utjecalo na vas kao domaćina doživljaja?
„Mnogo sam naučio od ugošćivanja u našem smještaju. Živimo u samom centru L.A.-a i sve nam je udaljeno 15 minuta kad nema gužve u prometu, pa sam isprva mislio da je dovoljno objaviti oglas i rezervacije će padati s neba. Ali moja žena uvijek se dodatno trudila i pazila da je kućica čista i lijepo uređena te da ima dobre sadržaje.

Sve u svemu, što se iznajmljivanja smještaja tiče, mislim da dugujemo uspjeh tome što ni u čemu nismo zakidali goste i što smo se ponašali prema njima kao prema prijateljima. Poučen time kako nas je to dovelo do razine Superhosta, isti sam pristup primijenio i kao domaćin doživljaja.”

Što je najbolje kod toga što ste domaćin doživljaja?
„To je stvarno udahnulo novi život i energiju u moju glazbenu karijeru. Omogućava mi da si dam oduška i kanaliziram svoju kreativnu energiju. Kao umjetnik možete postati frustrirani ako nemate kamo upregnuti svoju kreativnu energiju. A ovo mi omogućava da se malo igram i istovremeno podijelim svoje znanje i vještine s ljudima. Ali mi je otvorilo i mnogo novih prilika za posao te sam počeo raditi na puno novih projekata. Čak sam počeo organizirati korporativne događaje koji uključuju DJ-iranje.”

Imate li kakav savjet za druge domaćine koji razmišljaju o kreiranju doživljaja?
„Prije svega, morate biti znalac u tome što radite. Ako ste proizvođač sladoleda, onda morate znati odgovoriti na sva pitanja o proizvodnji sladoleda. I baš kao i u slučaju smještaja, budite spremni isprobavati različite elemente kako biste otkrili što stvarno funkcionira. No za razliku od smještaja, gdje mijenjate cijenu i ostalo, u slučaju doživljaja trebali biste pokušati zadržati fiksnu cijenu. Ljudi bi trebali prepoznati vrijednost doživljaja, pa postavite dovoljno visoku cijenu da bi vam bio isplativ, ali isto tako vodite računa o tomu da je ljudima cijena dovoljno pristupačna. Moraju se osjećati kao da dobivaju nešto posebno. I pobrinite se za to da s doživljaja ne odu praznih ruku. Moji gosti mogu odabrati nekoliko nosača zvuka iz moje kolekcije kako bi im nešto ostalo od ovoga doživljaja.”

Informacije sadržane u ovom članku mogu se izmijeniti od objave.