Nove značajke u rubrici s porukama pospješit će učinkovitost komunikacije

Poruke su važan element učinkovite komunikacije za svakog domaćina. Poboljšanja u rubrici Poruke pomoći će vam da uštedite vrijeme i šaljete gostima što jasnije odgovore.

Novi predlošci za brze odgovore sadrže odgovore na česta pitanja, pa ne morate sve pisati ispočetka. Predloške možete uređivati i slati gostima u trenutku kad vodite razgovor, a imate i mogućnost u postavkama zadati da se pošalju kasnije.

U nastavku pogledajte koje su nove značajke u rubrici Poruke.

• Grupiranje odgovora pomoći će vam u lakšem praćenju razgovora koje vodite.
• Alati za uređivanje omogućuju vam uređivanje poruka, a možete i poništiti poruku koju ste poslali.

U predstojećim ćemo mjesecima uvesti ove novitete za sve domaćine.

Više od deset novih predložaka za brze odgovore daje vam primjere odgovora na najčešća pitanja gostiju o temama kao što su upute za dolazak, Wi-Fi i odlazak iz smještaja. Možete iskoristiti već sastavljenu poruku ili je urediti kako bi odgovarala vašem stilu, sadržajima koje nudite ili potrebama gostiju.

Novi predlošci dolaze uz još neke značajke koje omogućuju bržu i lakšu komunikaciju.

• Prijedlozi: kad vam jedan od novih predložaka može pomoći da odgovorite na pitanje gosta, u razgovoru se automatski pojavljuje brzi odgovor koji predlaže umjetna inteligencija, a možete ga vidjeti samo vi. Možete pročitati odgovor i unijeti neke izmjene prije nego što ga pošaljete, a možete i napisati potpuno drugačiju poruku.
• Detalji: u novim brzim odgovorima nalaze se rezervirana mjesta na koja se prilikom slanja poruke automatski unose ime gosta i određeni podaci o rezervaciji i oglasu.
• Podsjetnici: kad se bude približavao trenutak slanja neke od planiranih poruka, u razgovoru s gostom vidjet ćete podsjetnik. Možete promijeniti tekst poruke ili je preskočiti ako je gost već dobio informacije koje poruka sadrži.

Nove značajke bit će dostupne početkom 2025. Do tada se možete koristiti našim trenutačnim alatima za samostalno kreiranje brzih odgovora i unos postavki planiranih poruka. Kad dodamo nove predloške, nećete izgubiti nijedan od svojih spremljenih predložaka.

Uvodimo grupiranje odgovora i alate za uređivanje koji će vam olakšati upravljanje porukama.

• Grupiranje odgovora: kad odgovorite na neku od poruka u razgovoru, vaš se odgovor automatski svrstava ispod poruke na koju ste odgovorili. Gosti mogu odgovoriti na isti način i tako se kreira niz povezanih poruka.
• Alati za uređivanje: poruku ćete moći uređivati još 15 minuta nakon što je pošaljete, a moći ćete i poništiti slanje poruke u roku od 24 sata.

Grupiranje odgovora i alati za uređivanje značajke su koje počinjemo uvoditi u studenome. Nove značajke u rubrici Poruke dio su zimskog izdanja 2024.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.