Kako osmisliti svoju priču
Izdvojeno
Pronaći svoju priču, uobličiti je i prepričati gostima jedan je od načina da se s njima povežete.
Razmislite koje biste doživljaje mogli ponuditi gostima u svom smještaju ili okolici koje ne bi mogli pronaći nigdje drugdje.
Brižljivo održavajte prisutnost svog smještaja na društvenim mrežama.
Svaki problem doživljavajte kao priliku za rast i razvoj.
- Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima kako otići korak dalje kao domaćin.
Superhostovi Tereasa i David znaju ponešto o snazi pripovijedanja. Kao roditelji, konzervatori, kreativni direktori, objavljivani autori i vlasnici kampa Wandawega u Elkhornu u Wisconsinu, naučili su kako tkanje priča može zbližiti ljude. „Kada smo započeli otkrivati i objavljivati detalje o povijesti kampa, od ilegalnog bara iz 1920-ih u kojem se okupljala mafija, preko bordela, do ljetnog kampa za latvijske izbjeglice, kao i našu vlastitu povezanost s njim, otkrili smo da ljude zanimaju takve informacije”, kaže Tereasa.
Ovdje možete pronaći nekoliko mudrih savjeta o tome kako pronaći i ispresti pravu priču o svom smještaju.
1. Pronađite pravi mamac
Tereasa: „Čak i ako prostor koji iznajmljujete prije stotinu godina nije bio ilegalan bar, sigurno ima priču koju možete ispričati. Kako biste je pronašli, morate malo kopati:
- Koja je povijest vašeg smještaja?
- Koji su doživljaji jedinstveni za vaš grad i gosti ih ne mogu nigdje drugdje pronaći?
- Koje zanimljive sitnice možda uzimate zdravo za gotovo?
Potrudite se i malo istražite pa u oglas dodajte zanimljivosti koje ste otkrili.”
David: „Osim broja spavaćih soba i kupaonica, u oglasu možete napisati još mnogo toga. Ljudi žele znati gdje mogu popiti šalicu najbolje kave, žele znati koja su vaša omiljena mjesta, stoga podijelite s njima zbog čega je vaš doživljaj jedinstven. Gosti traže način i razlog da se emotivno povežu, a upravo nam priče pomažu da se zbližimo.”
2. Nemojte biti savršeni
David: „Vrlo smo rano naučili da moramo unaprijed usmjeriti očekivanja ljudi jer ih ne želimo razočarati. Zato smo stvorili ‚Manifest niskih očekivanja’. To je svojevrstan vodič u kojem na zafrkantski način ljudima predstavljamo kako je to živjeti u kampu. Otkrivamo im što ih čeka: česti susreti s insektima, šumskim stvorenjima i okruženje bez klima-uređaja. Ako netko očekuje satenske plahte i luksuz suvremenog svijeta, ovo možda nije pravo mjesto za njega.”
Tereasa: „Kod nas nema pretvaranja. To se odražava i u jeziku kojim se koristimo za opisivanje našeg smještaja. Odlučili smo biti iskreni prema ljudima. Ton kojim se obraćamo zabavan je, ali i bolno istinit. Naš se smisao za humor krije u hiperbolama, koje dovodimo do krajnosti, a vjerujem da nas zbog toga ljudi smatraju pristupačnijima. Ne morate biti profesionalni pisac kako biste bili pristupačni. Opis smještaja može biti i skroman, bez kićenih fraza.”
David: „Kad surfam Airbnbom, volim kad se nečija osobnost odražava u načinu na koji opisuje svoj smještaj. Pogotovo ako ćemo dijeliti prostor, želim znati da moj domaćin ima smisao za humor i da se radi o nekome s kim bih se htio družiti. Nemojte se previše truditi. Ne pretvarajte se da ste u nečemu najbolji na svijetu. Naprosto budite otvoreni, iskreni i zabavni, jer se ljudi žele osjećati ugodno kad dođu kod vas. ”
3. Upotrebljavajte društvene mreže
Tereasa: „Kako biste povećali zanimanje i broj rezervacija, brižljivo održavajte prisutnost svog smještaja na društvenim mrežama. Većina nas ljudi najprije pronađe upravo na društvenim mrežama. Nailaze na naše slike ili objave na Instagramu. To je stvarno odličan način da privučete pratitelje i upoznate ih sa svim doživljajima koji ih u kampu očekuju. Nekoliko savjeta:
- Nastojite podijeliti životne trenutke u kojima bi i drugi htjeli sudjelovati. Tko ne bi poželio leći u taj krevet s knjigom u ruci i šalicom tople kave na uzglavlju kraj prozora s kojeg puca taj krasan pogled.
- Dobro uređenje i dobre fotografije važan su dio vizualne priče. Neka bude raskošna i primamljiva!”
David: „Ne znam ni sam koliko mi je ljudi, kad je stiglo u kamp Wandawega, reklo da su vidjeli fotografiju na Instagramu i dobili trenutnu želju da i sami dožive prikazano iskustvo. Instagram se pretvara u popis trenutaka koje želite iskusiti i prozor kroz koji potencijalni gosti mogu proviriti u vaš smještaj. Često će upravo to biti razlog da ga rezerviraju.”
4. Uvijek učite iz pogrešaka
David: „U početku smo dosta griješili. No naučili smo kako prihvatiti ono što nazivamo greškama iz kojih se uči i životnim kaosom. Primjerice, kroz pripovijedanje smo naučili da je moguće i prijeći granicu zanimljivosti. Koliko god ljude zanima slušati o madam iz bordela, mafiji i ubojstvima, ne žele nužno znati gdje se to dogodilo, pogotovo ako tamo moraju spavati. S vremenom ćete otkriti što funkcionira, a što ne, i što zanima vaše goste.”
Tereasa: „Zahvaljujući principu učenja iz pogrešaka, svaki problem doživljavamo kao priliku za razvoj. Tako se uči.”
5. Podijelite s drugima svoju priču
Tereasa: „Kada smo s ovim tek krenuli, najviše sam se plašila objavljivanja fotografija na kojima je prikazan smještaj kako je izgledao prije. Mislila sam da nitko neće htjeti odsjesti kod nas jer je izgledao užasno. No najviše su reakcija izazvale upravo fotografije koje usporedno prikazuju smještaj prije i poslije uređenja.”
David: „Ljudi reagiraju na iskrenost. Žele vidjeti cijeli proces. Ponavljam, žele se emotivno povezati na osobnoj razini, stoga se ne ustručavajte podijeliti s njima intimne detalje vlastitog životnog putovanja. Budite iskreni i ispričajte svoju jedinstvenu priču.”
Izdvojeno
Pronaći svoju priču, uobličiti je i prepričati gostima jedan je od načina da se s njima povežete.
Razmislite koje biste doživljaje mogli ponuditi gostima u svom smještaju ili okolici koje ne bi mogli pronaći nigdje drugdje.
Brižljivo održavajte prisutnost svog smještaja na društvenim mrežama.
Svaki problem doživljavajte kao priliku za rast i razvoj.
- Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima kako otići korak dalje kao domaćin.