Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.

Načini ugošćivanja

Superhostovi

  • Upute

    Kako postati Superhost

    Za status Superhosta ne morate se prijavljivati. Ako na dan tromjesečne evaluacije ispunjavate zadane uvjete, automatski ćete ostvariti pravo na status Superhosta.
  • Upute • Domaćin

    Praćenje vašeg statusa Superhosta

    Na kontrolnoj ploči domaćina možete vidjeti kako stojite u pogledu svakog pojedinog uvjeta za dobivanje statusa Superhosta.
  • Upute • Domaćin

    Održavanje statusa Superhosta

    Domaćini mogu ostvariti, zadržati ili izgubiti status Superhosta ovisno o tome jesu li ispunili sve propisane kriterije.

Sudomaćini

  • Upute • Domaćin

    Sudomaćini – najvažnije informacije

    Sudomaćini pomažu vlasnicima smještaja sa svim obvezama u pogledu smještaja i gostiju. To su najčešće članovi obitelji, susjedi, prijatelji od povjerenja ili netko koga domaćin angažira za pomoć.
  • Upute • Domaćin

    Što sve sudomaćini mogu raditi

    Sudomaćin može pomagati vlasniku oko prostora koji iznajmljuje, oko gostiju ili oboje. Sudomaćin unaprijed dogovara s vlasnikom smještaja koje će obaveze preuzeti.
  • Upute • Domaćin

    Primarni domaćini – najvažnije informacije

    Primarni je domaćin osoba koja se u podacima rezervacije prikazuje kao domaćin. To može biti vlasnik smještaja, sudomaćin ili član tima za ugošćivanje.
  • Upute • Domaćin

    Dodavanje sudomaćina u vaš oglas

    U oglas možete dodati najviše 10 sudomaćina. Odaberite članove obitelji, prijatelje, susjede ili osobu od povjerenja koju ste angažirali da vam pomogne s organizacijom.
  • Upute • Domaćin

    Upute za uklanjanje sudomaćina iz oglasa

    Odaberite oglas koji želite uređivati i uklonite sudomaćina. Kad uklonite njegov profil, on više neće moći uređivati vaš oglas, upravljati rezervacijama niti se baviti porukama.
  • Upute • Domaćin

    Kako iz oglasa ukloniti sebe kao sudomaćina

    Odaberite oglas koji želite uređivati i uklonite svoj profil. Kad uklonite profil, više nećete imat pristup tom oglasu.
  • Upute • Domaćin

    Komunikacija porukama između domaćina i sudomaćina

    Domaćin i sudomaćini čiji su profili pridruženi istom oglasu mogu međusobno komunicirati putem poruka na Airbnbu.
  • Upute • Domaćin

    Upravljanje zahtjevima za odštetu uz pomoć sudomaćina

    Saznajte kako vam sudomaćini mogu pomoći sa zahtjevima za naknadu štete.
  • Upute • Domaćin

    Savjeti za sudomaćine

    Domaćini i sudomaćini međusobno surađuju kako bi gostima pružili nezaboravno iskustvo. Imamo neke prijedloge u pogledu pouzdanosti, komunikacije i odgovornosti.
  • Upute • Domaćin

    Razlika između sudomaćina i timova za ugošćivanje

    Tim za ugošćivanje obično je tvrtka ili grupa ljudi s kojima vlasnik smještaja ima pravno valjani ugovor. Odnos sa sudomaćinom često je manje formalne naravi. Primjerice, to može biti prijatelj, član obitelji ili osoba od povjerenja koju je angažirao vlasnik smještaja.
  • Upute • Domaćin

    Pronađite iskusnog sudomaćina

    Ako tražite potencijalnog sudomaćina, možda imate mogućnost povezati se s nekim od iskusnih sudomaćina na svojoj lokaciji.
  • Upute • Domaćin

    Iskusni sudomaćini

    Platforma „Iskusni sudomaćini” na raspolaganju je u nekoliko zemalja, a namijenjena je domaćinima (ili onima koji će to tek postati) kojima je potrebna pomoć s ugošćivanjem.

Timovi za ugošćivanje

  • Upute • Domaćin

    Timovi za ugošćivanje – najvažnije informacije

    Tim za ugošćivanje može biti poslovni subjekt ili tim ljudi koji upravljaju smještajima za dugoročni ili kratkoročni najam u ime vlasnika ili najmoprimca.
  • Upute • Domaćin

    Korisnička prava članova tima za ugošćivanje

    Timovi mogu zajednički iznajmljivati smještaje na Airbnbu. Vlasnik korisničkog računa tima odlučuje tko će se uključiti u tim i kojim će alatima i značajkama dobiti pristup.
  • Upute • Domaćin

    Kako sastaviti tim za ugošćivanje i njime upravljati

    Počnite se koristiti alatima za profesionalno ugošćivanje kako biste sastavili tim koji će vam pomoći upravljati smještajima koje iznajmljujete.
  • Upute • Domaćin

    Kako se uključiti u tim ili izaći iz tima

    Od vlasnika korisničkog računa dobit ćete e-mail s poveznicom za uključivanje u tim. Vlasnik korisničkog računa odlučit će koja ćete korisnička prava imati na tom korisničkom računu.
  • Upute • Domaćin

    Razlika između sudomaćina i timova za ugošćivanje

    Tim za ugošćivanje obično je tvrtka ili grupa ljudi s kojima vlasnik smještaja ima pravno valjani ugovor. Odnos sa sudomaćinom često je manje formalne naravi. Primjerice, to može biti prijatelj, član obitelji ili osoba od povjerenja koju je angažirao vlasnik smještaja.
  • Upute • Domaćin

    Upravljanje oglasima u softveru povezanom putem API-ja

    Ako voditelj tima putem svog korisničkog računa upravlja oglasima na Airbnbu pomoću softvera koji je povezan putem API-ja, taj se softver može upotrijebiti za upravljanje oglasima koje je kreirao tim za ugošćivanje.
  • Upute • Domaćin

    Kako timu za ugošćivanje ukinuti pristup oglasu

    Otvorite oglas i ukinite pristup. Kad ukinete pristup, oni više neće imati pristup tom oglasu na Airbnbu.

Pomoć za domaćine

Povezane teme