Došlo je do pogreške prilikom plaćanja

Vaša transakcija ne prolazi? Saznajte zašto se to može dogoditi i što možete učiniti kako biste riješili problem s plaćanjem.

Razlozi zbog kojih neće biti moguće izvršiti plaćanje

• vaša je kreditna ili debitna kartica istekla
• unesena adresa za naplatu ili broj telefona ne podudaraju se s podacima za vašu kreditnu ili debitnu karticu
• odabrani način plaćanja ne prihvaća se na vašoj lokaciji
• premašili ste maksimalni dnevni iznos transakcija ili maksimalne troškove koje je odredila vaša banka ili financijska institucija
• na vašoj kreditnoj ili debitnoj kartici nema dovoljno sredstava za plaćanje
• aktivirani su mehanizmi zaštite od prijevare.

Kako se mogu riješiti najčešći problemi s plaćanjem

• Ako je vaša kreditna ili debitna kartica istekla, ažurirajte svoj način plaćanja.
• Još jednom provjerite adresu za naplatu, poštanski broj i broj telefona za svoju kreditnu ili debitnu karticu.
• Provjerite prihvaća li se odabrani način plaćanja na vašoj lokaciji.
• Provjerite je li vaš način plaćanja potvrđen.
• Obratite se svojoj banci ili financijskoj instituciji kako biste saznali zašto bi vaša kartica mogla biti odbijena.