Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Upute

Kako pronaći uvjete otkazivanja koji vrijede za vašu rezervaciju doživljaja

Fleksibilnost vam je obavezni preduvjet za ugovaranje rezervacije doživljaja ili možda morate odmah otkazati rezervaciju? Evo kako možete pronaći uvjete otkazivanja za svoju rezervaciju doživljaja:

Prije ugovaranja rezervacije

Informacije o otkazivanju rezervacije možete pronaći na stranici doživljaja u rubrici Što morate znati, a u postupku ugovaranja rezervacije vidjet ćete ih na stranici za plaćanje.

Nakon ugovaranja rezervacije

Kako pronaći uvjete i mogućnosti otkazivanja za rezervaciju doživljaja:

  1. Otvorite Putovanja i kliknite rezervaciju doživljaja.
  2. Kliknite Prikaži detalje.
  3. Odaberite opciju Podaci o rezervaciji i pronađite uvjete otkazivanja za doživljaje.

Ako želite saznati iznos povrata, pokrenite postupak otkazivanja rezervacije i bit će vam prikazani detaljni podaci o povratu.

Nepredviđeni događaji većih razmjera

U iznimnim situacijama, ako rezervacija ne bude mogla biti ostvarena zbog nepredviđenog događaja većih razmjera na vašem odredištu, postoji mogućnost da ćete imati pravo na povrat novca u skladu s Uvjetima otkazivanja zbog nepredviđenih događaja većih razmjera.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija