Samo vas 3 koraka dijeli od vašeg sljedećeg putovanja
Samo vas 3 koraka dijele
od vašeg sljedećeg putovanja1. Pregledajte ponudu
Za početak istražite ponudu smještaja ili doživljaja. Kako biste suzili izbor, možete primijeniti filtre, primjerice da vam se prikažu samo cijeli prostori ili pak oni koji imaju mogućnost samostalnog dolaska ili dolaska s kućnim ljubimcima. Favorite možete spremiti na popis želja.
2. Rezervirajte
Kad pronađete ono što tražite, saznajte više o svom domaćinu, pročitajte recenzije prijašnjih gostiju i saznajte više o mogućnostima otkazivanja, a zatim ugovorite rezervaciju u svega nekoliko klikova.
3. Krenite
To je to! Povežite se sa svojim domaćinom putem aplikacije kako biste dobili lokalne preporuke, odgovore na svoja pitanja ili savjet. Također se u svakom trenutku možete obratiti Airbnbu za dodatnu podršku.
Wherever you go, we’re here to help
Kamo god otputovali,
uvijek smo tu za vasZdravlje i sigurnost su prioritet
Domaćini se obvezuju na posebne mjere za čistoću u svrhu sprječavanja širenja bolesti COVID-19, a smještaji dobivaju ocjene za čistoću.
Još mogućnosti otkazivanja
Domaćini mogu ponuditi nekoliko vrsta fleksibilnih uvjeta otkazivanja koji će biti jasno navedeni prilikom ugovaranja rezervacije.
Podrška u svako doba dana i noći
Naša služba za podršku dostupna je 0 – 24 u cijelom svijetu, pa vam stojimo na raspolaganju kad god vam zatreba pomoć.
Imate li još pitanja?
Moram li se upoznati s domaćinom?
Opcije poput samostalnog dolaska ili rezerviranja cijelog prostora omogućuju vam da s domaćinom uglavnom komunicirate putem poruka u aplikaciji. Ako nešto iskrsne, možete mu poslati poruku u bilo kojem trenutku.
Što Airbnb poduzima u pogledu pandemije bolesti COVID-19?
Saznajte najnovije informacije o tome kako se prilagođavamo okolnostima povezanim s pandemijom bolesti COVID-19 i koje su sve mogućnosti gostima na raspolaganju. To podrazumijeva najnovija pravila, informacije o ograničenjima za putovanja i mogućnostima fleksibilnijeg planiranja putovanja te ostale korisne sadržaje.
Što ako moram otkazati rezervaciju zbog problema sa smještajem ili domaćinom?
U većini slučajeva problem možete riješiti izravno šaljući poruku domaćinu. Ako vam on ne može pomoći, jednostavno se obratite Airbnbu u roku od 24 sata od trenutka kad ste uočili problem.
Kad mi se rezervacija naplaćuje?
Naplatit ćemo vam rezervaciju čim ona bude potvrđena, no domaćinu ćemo novac isplatiti tek 24 sata nakon vašeg dolaska u smještaj kako biste imali dovoljno vremena provjeriti je li sve onako kako ste očekivali.
Centar za domaćine
Gotovo svatko može biti domaćin smještaja ili doživljaja. Svatko se može besplatno registrirati i ponuditi svoj prostor ili prezentaciju svojih vještina drugima. Za početak otvorite Centar za domaćine.
Trebate li više informacija?
U Centru za pomoć možete pronaći dodatne odgovore na svoja pitanja.